Politique d’expédition
Nous expédions les colis uniquement en France.
Les colis seront expédiés au maximum dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement.
Nous traitons et expédions les colis du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Vous pourrez, une fois la commande validée, suivre l'avancement du colis sur votre compte Maison Bejo.
Veuillez noter qu'une fois le colis déposé chez le transporteur, nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou de vol, il vous suffira alors de vous munir de votre numéro de suivi et d'ouvrir une enquête de réclamation auprès du transporteur.
En cas de colis non retiré dans le délai imparti par le transporteur, celui-ci est automatiquement retourné à l’expéditeur. Lorsque le colis n’est pas récupéré à temps par le client et qu’il n’est pas restitué à notre dépôt, aucun remboursement, avoir ou renvoi du colis ne pourra être effectué. Il appartient au client de suivre son colis via le numéro de suivi fourni et de le retirer dans les délais prévus. L’absence de retrait constitue une faute du client, excluant tout dédommagement.
En cas de perte ou de vol, il vous sera proposé un renvoi de colis en fonction de la disponibilité du ou des articles, ou un avoir.